Televisiosi mallinumero ja sarjanumero voivat olla tarpeen eri tilanteissa. Oston yhteydessä niitä tarvitaan tuotteen rekisteröimiseen Samsungin verkkosivustolla. Käytön aikana ne auttavat löytämään oikean käyttöoppaan. Jos kohtaat ongelmia, nämä tiedot helpottavat tarvittavien tietojen saamista tai asiakaspalveluun ottamista.
Voit löytää nämä tiedot useilla tavoilla:
- Huolto- (insinööri)valikossa – käytettävissä huoltokaukosäätimellä tai tietyllä painikeyhdistelmällä yleiskaukosäätimessä.
- Television valikossa – siirry asetuksiin, joissa laitteen tiedot näytetään.
- Tietotarrasta – sijaitsee yleensä television takapuolella.
- Ostodokumenteista – tarkista kuitti, takuutodistus tai käyttöopas. Jos ostit television verkosta, mallinumero voi löytyä tilitiedoistasi verkkokaupassa.
Kuinka löytää sarjanumero Samsung-television käyttäjävalikosta
Jos televisiosi toimii normaalisti ja pääset valikkoon, voit löytää sarjanumeron suoraan näytöltä. Vaiheet voivat kuitenkin vaihdella valmistusvuoden mukaan.
Kuinka löytää sarjanumero ennen vuotta 2016 valmistetuista Samsung-televisioista
- Paina kaukosäätimen Menu-painiketta avataksesi television valikon.
- Siirry kohtaan Tuki ja valitse Ota yhteyttä Samsungiin.
- Näyttöön tulee kaksi sivua, joilla on tietoa televisiosta:
- Ensimmäisellä sivulla näkyvät mallinumero ja ohjelmistoversio.
- Paina alas-nuolta siirtyäksesi toiselle sivulle, josta löydät MAC-osoitteen ja sarjanumeron.
Näytettävien tietojen määrä ja järjestys voivat vaihdella ohjelmistoversion mukaan.
Kuinka löytää sarjanumero vuoden 2016 jälkeen valmistetuista Samsung-televisioista
Samsung kehittää jatkuvasti televisioidensa ohjelmistoja, minkä vuoksi uudemmissa malleissa laitetietojen katselutapa on hieman muuttunut:
- Avaa television valikko ja siirry kohtaan Tuki.
- Valitse Tietoja tästä televisiosta.
- Näytölle ilmestyvät tärkeimmät tiedot, kuten:
- Mallikoodi – television mallinumero.
- Sarjanumero – television sarjanumero.
Kuinka löytää sarjanumero tietotarrasta
Jos Samsung-televisiosi ei toimi kunnolla, et ehkä voi tarkistaa mallinumeroa ja sarjanumeroa valikon kautta. Tällöin paras tapa saada nämä tiedot on katsoa television takapuolella oleva tietotarra.
Uudet Samsung-televisiot, erityisesti ne, jotka on asennettu seinälle Samsungin omilla seinäkiinnikkeillä, voivat olla hankalia irrottaa niiden rakenteen vuoksi. Nämä kiinnikkeet mahdollistavat saumattoman asennuksen ilman rakoa, joten television irrottaminen seinältä voi vaatia apua. Haasteista huolimatta tietotarran tarkistaminen on luotettavin tapa tunnistaa television mallinumero ja sarjanumero.
Muita tapoja löytää television mallinumero ja sarjanumero
Jos televisio on seinälle asennettu ja sen irrottaminen on hankalaa, voit kokeilla muita tapoja:
- Tarkista ostohistoria verkossa – jos ostit television verkkokaupasta, käy myyjän verkkosivustolla. Useimmat verkkokaupat tallentavat tilaushistorian, josta löydät television mallin.
- Katso kuitti – jos ostit television kivijalkaliikkeestä, kuittiin on yleensä merkitty mallinumero.
- Etsi alkuperäinen pakkaus – jos sinulla on edelleen television laatikko, siinä on yleensä painettuna mallinumero ja sarjanumero. Saatat myös olla ottanut tarrasta kuvan.
- Käyttöopas – joissakin tapauksissa käyttöoppaasta voi löytyä mallin tiedot, vaikka nykyisin oppaat ovat yleensä ladattavia QR-koodin kautta ja universaaleja eri malleille.
- Huoltovalikko – teknisesti mallinumero ja sarjanumero voidaan löytää erikoisasetusten valikosta, mutta tätä ei suositella, ellei se ole aivan välttämätöntä. Virheelliset muutokset tässä valikossa voivat aiheuttaa ongelmia tai jopa vahingoittaa televisiota. Jos televisio toimii normaalisti, on parempi käyttää tavallista valikkoa.
