Kun monet yritykset ja palvelut ovat siirtyneet verkkoon, ei ole yllättävää, että tarve käteville palveluille rahan vaihtamiseksi verkossa on kasvanut merkittävästi. Yksi kätevimmistä ja suosituimmista sovelluksista tähän tarkoitukseen on Venmo-alusta.
Venmo on PayPalin omistama vertaismaksupalvelu. Venmon avulla käyttäjät voivat lähettää ja vastaanottaa rahaa. Tämän sovelluksen avulla voit pyytää, lähettää tai vastaanottaa rahaa muilta käyttäjiltä, joilla on Venmo-tili.
Joskus voi kuitenkin käydä niin, että et ole syöttänyt numeroa oikein tai painanut väärää numeroa ja lähettänyt rahaa väärälle henkilölle tai lähettänyt väärän summan. Tässä tapauksessa olet todennäköisesti kiinnostunut mahdollisuudesta saada rahasi takaisin.
Onko mahdollista peruuttaa tapahtuma Venmossa?
Virallista mahdollisuutta peruuttaa maksu, jos olet tehnyt virheen, ei ole. Sinun on pyydettävä lähettämääsi henkilöä palauttamaan rahat sinulle ja toivottava, että hän suostuu siihen. Jos käyttäjä kieltäytyy palauttamasta rahoja, sinun on otettava yhteyttä tukipalveluun. Venmo ei kuitenkaan takaa, että he antavat rahasi takaisin.
Mutta jos olet lähettänyt rahaa puhelinnumeroon tai sähköpostiosoitteeseen, jolla ei ole aktiivista Venmo-tiliä, sinulla ei ole vieläkään mahdollisuutta saada rahoja takaisin. Voit käyttää ”Ota takaisin”-toimintoa.
Miten ”Take back” -toimintoa käytetään
Sen käyttäminen on melko helppoa. Jos haluat peruuttaa maksun, joka on tehty käyttäjälle, jolla ei ole aktiivista Venmo-tiliä, sinun täytyy:
- Avaa puhelimesi Venmo-sovellus
- Napsauta kolmea oikealla olevaa vaakasuoraa viivaa
- Napsauta sitten luettelossa kohtaa ”Keskeneräinen”. Tämä näyttää keskeneräiset maksut
- Löydät kaksi välilehteä ”Pyynnöt” ja ”Maksut”, napauta ”Maksut”.
- Lähettämäsi maksu näytetään. Näet myös puhelinnumerosi tai sähköpostiosoitteesi ja maksun dollarisumman. Napsauta maksun vieressä olevaa ”Ota takaisin” -painiketta.
- Tämän jälkeen maksu muuttuu harmaaksi ja näet viestin ”Peruutit tämän pyynnön”.
Kun seuraavan kerran palaat päänäytölle tai otat sovelluksen uudelleen käyttöön, varat palautetaan tilillesi.
Miten lähetät pyynnön henkilölle, jolle lähetit vahingossa rahaa?
Jos lähetät vahingossa rahaa henkilölle, jolla on tili Venmossa, varat lisätään automaattisesti kyseisen käyttäjän tilille. Et voi perua sitä, mutta voit pyytää häntä palauttamaan rahasi. Tämä on nopein tapa yrittää saada rahasi takaisin. Sinun täytyy :
- Avaa Venmo-sovellus
- Napsauta alareunassa olevaa sinistä ”Maksa tai pyydä” -painiketta päänäytöllä.
- Seuraavaksi sinun on annettava sen käyttäjän nimi, jolle lähetit rahaa vahingossa.
- Kirjoita sama määrä, jonka lähetit virheellisesti
- Sovellus pyytää sinua lisäämään huomautuksen, jossa voit sanoa lähettäneesi rahat vahingossa ja pyytää toista käyttäjää palauttamaan ne.
- Klikkaa seuraavaksi ”Pyyntö”
- Näyttöön tulee viesti, jossa pyydetään vahvistamaan pyyntö.
Jos et saa vastausta toiselta käyttäjältä, sinun on otettava yhteyttä tukitiimiimme. He voivat ehkä auttaa sinua.
