Haluatko poistaa Match-tilisi ja peruuttaa tilauksesi pysyvästi? Olitpa sitten löytänyt kumppanin tai vain päättänyt pitää tauon nettideittailusta, on tärkeää tietää, miten Match-tilisi poistetaan oikein ja kaikki aktiiviset tilaukset peruutetaan, jotta vältät ei-toivotut maksut.
Mitä sinun tulisi pitää mielessä ennen Match-tilisi poistamista?
Ennen kuin poistat Match-tilisi, sinun on hyvä pitää mielessä muutama asia:
- Harkitse päätöstäsi huolellisesti: Match-tilisi poistaminen on pysyvä toimenpide, etkä voi palauttaa profiiliasi tai mitään siihen liittyviä tietoja, kun olet vahvistanut poiston. Harkitse siis rauhassa, haluatko todella poistaa tilisi.
- Peruuta tilauksesi: Jos sinulla on maksullinen tilaus, peruuta se ennen tilisi poistamista, jotta sinua ei veloiteta uudelleen. Voit peruuttaa tilauksesi siirtymällä tilisi asetuksiin ja noudattamalla Matchin antamia ohjeita.
- Harkitse vaihtoehtoisia vaihtoehtoja: Jos sinulla on ongelmia Matchin kanssa, kuten ei-toivottuja viestejä tai sopimatonta käytöstä muilta käyttäjiltä, voit ilmoittaa asiasta Matchin asiakastukitiimille sen sijaan, että poistat tilisi kokonaan.
Kun muistat nämä asiat, voit turvallisesti ja luottavaisesti poistaa Match-tilisi.
Match-tilauksen peruuttaminen
Ennen kuin poistat Match.com-tilisi, sinun kannattaa peruuttaa tilauksesi, jotta et vahingossa maksa edelleen olemattomasta tilistä. Match-tilauksen peruuttaminen on melko yksinkertainen prosessi, joka voidaan tehdä vain muutamassa vaiheessa. Tässä on yksityiskohtaisempi opas Match-tilauksen peruuttamisesta:
- Mene Match.com-sivustolle ja kirjaudu sisään tilillesi.
- Napsauta hammasratas-kuvaketta näytön oikeassa yläkulmassa.
- Valitse pudotusvalikosta ”Asetukset”.
- Napsauta ”Hallitse tilaustani”.
- Tässä sinun on annettava salasanasi ja läpäistävä captcha-testi.
- Napsauta Peruuta tilaus.
- Noudata annettuja ohjeita tilauksen peruuttamiseksi.
- Vahvista tilauksesi peruuttaminen.
Kun olet vahvistanut tilauksesi peruuttamisen, tarkista, että tilauksesi on peruttu, tarkistamalla tilisi asetukset -sivu. Kohdassa ”Membership Information” (Jäsenyystiedot) pitäisi näkyä viesti ”Your subscription will not be renewed” (Tilaustasi ei uusita), jos tilauksesi on peruutettu onnistuneesti.
Voit myös ottaa yhteyttä Match.comiin puhelinnumeron 1-800-326-5161 tai sähköpostiosoitteen customercare@help.match.co.uk kautta. Yrityksen asiakaspalvelu auttaa sinua peruuttamaan tilauksesi.
Jos olet peruuttanut tilauksesi, mutta sinulla on vielä aikaa jäljellä nykyisestä tilausjaksostasi, voit silti käyttää Matchia, kunnes nykyinen tilausjaksosi päättyy. Kun tilausjaksosi päättyy, tilisi alennetaan ilmaiseksi.
Match-tilin poistaminen
Match-tilin poistaminen on suhteellisen yksinkertainen prosessi, mutta on tärkeää noudattaa asianmukaisia ohjeita, jotta tilisi poistetaan pysyvästi ja henkilökohtaiset tietosi poistetaan sivustolta. Voit poistaa Match.com-tilisi käyttämällä Match.com-sivuston työpöytäversiota tai iOS-sovellusta. Android-versiossa tätä ominaisuutta ei vielä ole. Voit tehdä tämän seuraavasti:
Työpöytä:
- Kirjaudu sisään Match-tilillesi.
- Napsauta näytön oikeassa yläkulmassa olevaa hammasratas-kuvaketta.
- Valitse pudotusvalikosta ”Asetukset”.
- Napsauta ”Keskeytä tilini”.
- Valitse ”Voit poistaa tilisi klikkaamalla tästä.” ja noudata ohjeita.
- Match-tilisi poistaminen kestää enintään 24 tuntia.
iOS:
- Kirjaudu tilillesi Match iOS -sovelluksella.
- Kun olet kirjautunut tilillesi, napauta alareunassa olevaa ”Minä”-välilehteä.
- Napauta sitten näytön oikeassa yläkulmassa olevaa hammasratas-kuvaketta päästäksesi tilisi asetuksiin.
- Valitse ”Poista tilini”.
- Seuraa ohjeita tilin poistamiseksi.
Kun olet noudattanut ohjeita tilisi poistamiseksi, varmista, että tilisi on poistettu, yrittämällä kirjautua tilillesi. Jos tilisi on poistettu onnistuneesti, et voi enää kirjautua sisään, eikä profiilisi ole enää näkyvissä Matchin verkkosivustolla.
Onko mahdollista aktivoida Match-tilisi uudelleen?
Kun olet poistanut Match-tilisi, et voi aktivoida sitä uudelleen. Tilisi tiedot, viestit ja ottelut poistetaan pysyvästi alustalta. Jos haluat käyttää Matchia uudelleen, sinun on luotava uusi tili rekisteröitymällä Matchin verkkosivustolla tai sovelluksessa.
Uuden tilin luominen on yksinkertainen prosessi. Sinun on annettava perustiedot, kuten nimesi, sähköpostiosoitteesi, syntymäaikasi ja sijaintisi. Lisäksi sinun on täydennettävä profiiliasi lisäämällä profiilikuva ja antamalla tietoja kiinnostuksen kohteistasi ja mieltymyksistäsi.
On syytä huomata, että jos sinulla oli aktiivinen tilaus poistetulla Match-tililläsi, et voi siirtää sitä uudelle tilillesi. Sinun on tilattava uusi jäsenyyspaketti, jos haluat käyttää alustan lisäominaisuuksia.
