Jos PS5:ssä on ongelmia, käyttäjien tulee noudattaa ensimmäisiä vianetsintävaiheita ennen kuin hakevat ammattiapua tai harkitsevat vaihtamista.
Aloita tarkistamalla virtajohto ja syöttö mahdollisten vaurioiden tai ongelmien varalta. Käyttäjät huomaavat usein, että kaapelivauriot tai toimimattomat pistorasiat ovat syyllisiä virta-ongelmiin. Tarkista sitten ylikuumeneminen ja yritä käyttää vikasietotilaa diagnoositoimenpiteenä.
Käyttäjät, jotka ovat kohdanneet tämän ongelman, ovat raportoineet onnistuneesta, kun he asettivat levyn konsoliin – tämä ratkaisu koskee vain telinettä Miksi PS5 ei käynnisty
PS5-käyttäjät voivat kohdata tilanteita, joissa heidän konsolinsa ei käynnisty, mikä jättää heidät ymmällään ja turhautuneiksi. Tämän ongelman mahdollisten syiden ymmärtäminen voi auttaa vianmäärityksessä ja sopivan ratkaisun löytämisessä. Tässä on joitain selityksiä sille, miksi PS5 ei välttämättä käynnisty:
- Ongelma näyttölaitteen kanssa: Koska konsoli liitetään televisioon tai näyttöön, varmista, että näyttöön on kytketty virta, ja tarkista HDMI-kaapelit. On todennäköistä, että ongelma ei johdu konsolistasi, vaan näyttölaitteen epäaktiivisuudesta.
- Virtaliitäntä- ja pistorasiaan liittyvät ongelmat : Viallinen tai ongelmallinen pistorasia voi estää PS5:tä saamasta virtaa.
- Virtakaapeli- ja sovitinongelmat : Vaurioitunut virtajohto tai viallinen virtasovitin voi aiheuttaa riittämättömän virransyötön konsoliin.
- Ylikuumenemisongelmat : Ylikuumeneminen voi laukaista turvamekanismin, joka estää PS5:tä saamasta virtaa. Riittävä ilmanvaihto ja konsolin tuuletusritilöiden puhdistaminen ovat ratkaisevan tärkeitä.
- Laiteohjelmistopäivitykset : Vanhentunut laiteohjelmisto voi aiheuttaa yhteensopivuusongelmia, joten PS5:n laiteohjelmiston säännöllinen päivittäminen on tärkeää.
- Tietokannan vioittuminen : Vioittunut tai pirstoutunut tietokanta voi häiritä käynnistysprosessia. Tietokannan uudelleenrakentaminen vikasietotilassa voi auttaa ratkaisemaan tämän ongelman.
- Muut tekijät : Laitteistovirheet tai monimutkaiset järjestelmäongelmat voivat myös estää PS5:tä käynnistymästä, mikä edellyttää lisädiagnoosia ja Sonyn asiakastuen tai ammattilaisten apua.
Muista, että nämä ovat mahdollisia syitä, ja ongelma voi vaihdella. On tärkeää käydä vianetsintävaiheet läpi ja pyytää asianmukaista apua.
Mitä tehdä korjataksesi PS5 ei käynnisty
Kun olemme tutkineet tämän virheen mahdollisia syitä, on syytä puuttua siihen. Alla luetellaan tapoja ratkaista ongelma menemättä palvelukeskukseen. Suosittelen, että kokeilet jokaista menetelmää vuorotellen, koska ne on lueteltu yksinkertaisimmasta monimutkaisimpiin.
- Tarkista virtaliitäntä ja pistorasia: Ensimmäinen vaihe PS5:n vianmäärityksessä, joka ei käynnisty, on varmistaa, että se on liitetty oikein virtalähteeseen. Tarkista virtajohdon liitännät molemmista päistä ja varmista, että ne ovat kunnolla kiinni. Tarkista lisäksi, ettei pistorasiassa ole näkyviä vaurioita tai merkkejä virtakatkosta. Yritä kytkeä konsoli toiseen pistorasiaan, jotta voit sulkea pois kaikki ongelmat nykyisessä.
- Tarkista virtajohto ja sovitin: Tarkista virtajohto. Joskus viallinen virtajohto voi aiheuttaa PS5-virtaongelmia. Jos havaitset ongelmia, harkitse kaapelin vaihtamista uuteen. Harkitse tätä erityisesti, jos sinulla on lemmikki, kuten koira, joka voi pureskella kaapelia vain leikkimällä. Muuten, hiiret rakastavat pureskella kaapelin eristystä. En tiedä miksi, mutta he tekevät.
- Suorita Hard Reset: Jos edelliset vaiheet eivät ratkaisseet ongelmaa, täydellinen nollaus voi auttaa. Voi olla, että konsoli on jäätynyt. Voit tehdä tämän etsimällä virtapainikkeen konsolin etupuolelta, painamalla sitä ja pitämällä sitä painettuna noin 10 sekuntia, kunnes kuulet äänimerkin. Tämä saa PS5:n sammumaan kokonaan. Tämä on kova nollaus; pelit eivät valmistu oikein; ne valmistuvat kaatumistilassa. Tämä voi auttaa, jos ohjelmistossa on häiriö.
- Tarkista ylikuumeneminen: PS5:n virtalähteessä on ylikuumenemissuoja, joka on harvoin laukeava ominaisuus, jota tyypillisesti edeltää havaittavia oireita. Hidas konsolin suorituskyky ja heikentynyt kuvan resoluutio viittaavat usein ylikuumenemiseen, mikä vaikuttaa kaikkiin osiin, mukaan lukien prosessori ja näytönohjain. Tällaisissa tapauksissa konsoli voi käynnistyä vasta, kun riittävä jäähdytys on tapahtunut. Tämän korjaamiseksi tarkista tuuletusritilät pölyn tai roskien varalta ja puhdista ne tarvittaessa. Jos ongelma jatkuu, on suositeltavaa suorittaa ammattimainen diagnostinen arviointi.
- Aseta pelilevy: Joissakin PS5-laiteohjelmistoissa oli häiriö levyasemien käytössä. Ohjainvirheen vuoksi PS5 ei käynnistynyt, mutta jos laitat levyn paikoilleen, konsoli käynnistyy uudelleen ja alkoi toimia. Levyasema oli myös mahdollista irrottaa, mutta tämä ongelma korjaantui laiteohjelmistopäivityksen jälkeen.
- Käynnistä konsoli uudelleen vikasietotilassa: PS5:n uudelleenkäynnistäminen vikasietotilassa voi olla tehokas vianetsintävaihe useiden järjestelmään liittyvien ongelmien ratkaisemiseksi. Käynnistä vikasietotila sammuttamalla PS5 ja odottamalla, että se sammuu kokonaan. Kun virta on katkaistu, pidä konsolin virtapainiketta painettuna, kunnes kuulet toisen äänimerkin. Tämä käynnistää konsolin vikasietotilaan.
Valitse Vikasietotila-valikosta ”Käynnistä PS5 uudelleen” ja anna konsolin käynnistyä uudelleen. Tämä prosessi voi auttaa ratkaisemaan pieniä ohjelmistohäiriöitä ja mahdollisesti korjaamaan käynnistysongelman.
Rakenna PS5-tietokanta uudelleen: Vioittunut tai pirstoutunut tietokanta voi myös aiheuttaa käynnistysongelmia. Voit korjata tämän käynnistämällä PS5:n vikasietotilassa sammuttamalla konsolin ja pitämällä virtapainiketta painettuna noin 7 sekunnin ajan, kunnes kuulet toisen äänimerkin. Valitse Vikasietotila-valikosta ”Rebuild Database”.
Tämä prosessi saattaa kestää jonkin aikaa, mutta voi auttaa ratkaisemaan erilaisia ohjelmistoon liittyviä ongelmia. Kun prosessi on valmis, käynnistä konsoli uudelleen ja tarkista, käynnistyykö se onnistuneesti.
Asenna päivitykset vikasietotilassa USB-aseman avulla: Jos PS5 ei käynnisty ohjelmisto-ongelman vuoksi etkä pääse järjestelmävalikkoon, voit yrittää päivittää konsolin laiteohjelmiston käyttämällä USB-asemaa vikasietotilassa. Aloita vierailemalla virallisella PlayStation-sivustolla ja lataamalla uusin PS5-laiteohjelmiston päivitystiedosto USB-asemalle . Varmista, että USB-asema on alustettu FAT32- tai exFAT-tiedostojärjestelmiin.
Sammuta seuraavaksi PS5 ja odota, että se sammuu kokonaan. Aseta USB-asema johonkin konsolin etuosassa olevista USB-porteista. Paina sitten virtapainiketta ja pidä sitä painettuna, kunnes kuulet toisen äänimerkin siirtyäksesi vikasietotilaan. Valitse Vikasietotila-valikosta vaihtoehto ”Päivitä järjestelmäohjelmisto” . Konsoli tunnistaa päivitystiedoston USB-asemalta ja opastaa sinut asennusprosessin läpi. Seuraa näytön ohjeita huolellisesti ja anna päivityksen valmistua.
Kun päivitys on asennettu, PS5 käynnistyy uudelleen ja voit tarkistaa, onko käynnistysongelma ratkaistu. Jos ei, harkitse lisäapua Sonyn asiakastuesta.
Ota yhteyttä Sony-tukeen: Jos mikään aiemmista ratkaisuista ei auttanut, on aika ottaa yhteyttä Sony-tukeen. Vaikka epäilen, että saat sieltä apua, asia on kuitenkin se, että nykyään tukipalvelukeskuksissa ei ole asiantuntijoita ja palkatut työntekijät työskentelevät vain hyväksytyn algoritmin mukaan. Joten sinun täytyy käydä läpi kaikki uudelleen, alkaen tarkistamalla, onko konsoli kytketty, painamalla virtapainiketta ja pitämällä sitä painettuna. Tietenkin he antavat sinulle lähimmän huoltokeskuksen osoitteen ja neuvovat sinua viemään konsolin diagnostiikkaa varten.
Miksi PS5 sammui itsestään eikä käynnisty?
PS5:n automaattinen sammutus ja sitä seuraava virrankatkaisu voidaan johtua yhdestä kolmesta mahdollisesta tekijästä:
- Sähkökatkos: Varmista, että kodissasi on sähköä, tarkistamalla, ovatko muut laitteet, kuten hehkulamput, toiminnassa.
- Ylikuumenemisen laukaisu: Konsoli on saattanut ylikuumentua, mikä aktivoi suojaavan sammutuksen komponenttien eheyden säilyttämiseksi ja mahdollisten vaarojen estämiseksi. Konsolin kosketustarkistus voi vahvistaa ylikuumenemisen; jos se lämpenee liikaa tai siinä on ylikuumenneen muovin hajua, on suositeltavaa antaa sen jäähtyä ennen uudelleenkäynnistystä.
- Komponenttien toimintahäiriö: Mahdolliset sisäiset ongelmat vaihtelevat viallisista elektronisista komponenteista liittimien vaarantuneisiin liitäntöihin. Tällaisissa tapauksissa pätevän ammattilaisen suorittama kattava diagnostinen arviointi saattaa olla tarpeen vian tunnistamiseksi ja korjaamiseksi.