Jotkut TikTokin toiminnot eivät ole käytettävissä, jos olet alle tietyn ikäluokan. Mutta ongelmana on, että asetuksissa ei ole mahdollisuutta muuttaa ikää.
Ainoa tapa muuttaa ikäsi TikTokissa on ottaa yhteyttä tukeen ja pyytää heitä tekemään se. Jos käytät mobiilisovellusta, sinun on avattava Asetukset ja Tietosuoja. Napauta sitten Ilmoita ongelmasta -vaihtoehtoa.
Napsauta selaimessasi Palaute ja ohje ja sitten Ilmoita ongelmasta.
Tuki pyytää sinua lähettämään valokuvan henkilöllisyystodistuksestasi todellisen ikäsi vahvistamiseksi. Jos todellinen ikäsi on pienempi, helpoin vaihtoehto on luoda uusi tili.
Voitko muuttaa ikäsi TikTokissa?
Voit muuttaa ikäsi TikTokissa vain asiakaspalvelun avulla. Tätä varten sinun on lähetettävä pyyntö, jossa on kaikki tarvittavat tiedot.
He voivat auttaa sinua päivittämään ikätietosi.
TikTokin asetuksissa ei ole mahdollisuutta muuttaa ikääsi itse. Joten tuki tarkistaa pyyntösi ja opastaa sinut koko ikäsi päivittämisprosessin läpi TikTokissa.
Kuinka pyytää TikTokin tukitiimiä muuttamaan ikäsi mobiilisovelluksessa?
Jos haluat muuttaa ikäsi TikTokissa, voit lähettää TikTokin tukitiimille sähköpostia ja pyytää muutosta tai tehdä sen sovelluksen Tuki-valikon kautta. Noudata siis näitä ohjeita:
- Avaa TikTok-sovellus.
- Siirry profiiliisi ja napauta hampurilaiskuvaketta oikeassa yläkulmassa.
- Valitse Asetukset ja Yksityisyys .
- Vieritä sitten alas ja valitse Ilmoita ongelmasta .
- Valitse Tili ja profiili .
- Napauta Muokkaa profiilia ja valitse Muu .
- Napauta nyt Tarvitsen lisää apua .
- Tämä vie sinut palautelomakkeelle, jossa voit kirjoittaa tekstiviestin tilisi väärän syntymäajan muuttamisesta.
- Anna kaikki tiedot ja napauta Lähetä .
Kun olet suorittanut nämä vaiheet, sinun tarvitsee vain odottaa vastausta TikTokilta. Heidän tulee pyytää henkilöllisyystodistustasi saadakseen todelliset tietosi. Jos sinulla ei ole sellaista, et voi vahvistaa tietoja ja päivittää ikääsi.
Kuinka pyytää TikTokin tukitiimiä muuttamaan ikäsi selaimessasi?
Jos haluat pyytää ikäsi muutosta TikTokissa selaimella, voit yrittää ottaa yhteyttä TikTokin tukitiimiin. Näin voit pyytää apua:
- Avaa TikTok selaimessasi.
- Napsauta sitten profiilikuvaketta ja valitse ” Palaute ja ohje ”.
- Vieritä alas ja napsauta ” Ilmoita ongelmasta ”.
- Kirjoita sitten pyyntösi tekstiruutuun ja napsauta ” Lähetä ”.
Kun olet lähettänyt pyyntösi, sinun on odotettava TikTokin tukitiimin vastausta. On parasta lisätä kaikki tarvittavat tiedot heti prosessin nopeuttamiseksi. Tästä lisää alla.
Mitä sinun tulee kirjoittaa TikTok-tukeen saadaksesi hyväksynnän pyyntöllesi?
Kun otat yhteyttä TikTokin tukeen ja pyydät hyväksyntää iänmuutoksellesi, on hyvä idea antaa seuraavat tiedot:
- Koko nimesi ja tarkka käyttäjänimesi TikTokissa.
- Määritä, että haluat muuttaa ikäsi TikTokissa.
- Määritä profiilissasi näkyvä nykyinen ikä.
- Selitä syy, miksi haluat muuttaa ikäsi.
- Kirjoita oikea ikäsi.
- Lisää kuva henkilöllisyytesi vahvistavasta asiakirjasta, esimerkiksi ajokortista.
Muista olla ytimekäs viestissäsi ja pysy kohteliaasti ja kunnioittavasti koko ajan.
Kuinka kauan TikTokin tuella kestää vastata pyyntöön?
TikTokin verkkosivustolla kerrotaan, että tukitiimi vastaa pyyntöihin yleensä 2 arkipäivän kuluessa . Vastausaika voi kuitenkin olla pidempi riippuen saapuvien pyyntöjen määrästä ja ongelman monimutkaisuudesta.
Mikä ikä sinun tulisi määrittää TikTokissa?
Monet ihmiset kysyvät, mikä syntymäaika merkitään heti, jotta he voivat katsoa videoita ja julkaista sisältöä itse. Lähes kaikissa tapauksissa yli 13-vuotiaaksi liittyy yksi sääntö. Tässä tapauksessa kaikki vaihtoehdot ovat käytettävissä, mukaan lukien sisällön julkaiseminen ja katselu (paitsi henkilökohtainen tili, jolla voi hyötyä lahjoista).
Sen lisäksi on toinen rajoitus. TikTok ei salli suoria viestejä alle 16-vuotiaille. Tämä rajoitus johtuu sosiaalisen verkoston alaikäisten suojelemisesta. Siksi monet ihmiset yrittävät muuttaa syntymäaikaansa ja asettaa yli 16-vuotiaita saadakseen pääsyn kaikkiin toimintoihin.
Kun teini täyttää 16, he pääsevät taas toimintoon. Jos näin ei tapahdu, on hyvä idea ottaa yhteyttä tukeen ja selittää ongelma.
Esimiesten tulee avata suorat viestit pyynnön tarkastelun jälkeen, jos vahvistat valituksen kuvakaappauksilla. Ilman todisteita pyyntösi jätetään huomiotta.
