Aikoinaan television mukana toimitettiin useita esitteitä — joskus melko laajoja. Nykyään asiat ovat muuttuneet: useimmissa maissa valmistajat eivät enää sisällytä paperisia käyttöoppaita pakkaukseen. Joissain maissa laki edelleen vaatii sitä, mutta useimmiten laatikosta löytyy vain lyhyt kokoamisohje, jossa on vain muutama sivu. Täydelliset käyttöoppaat, jotka kattavat kaikki modernien älytelevisioiden toiminnot, ovat jo pitkään olleet digitaalisessa muodossa. Esimerkiksi nykyisen mallin käyttöopas voi olla jopa 260 sivua pitkä — se on kuin keskikokoinen kirja. Tutkimukset osoittavat, että 90 % television ostajista käyttää vain kokoamisohjetta. Harvoin kukaan avasi paperista käyttöopasta edes ennen. Nyt kaikki tieto löytyy joko internetistä tai suoraan television muistista — käyttöopas voidaan avata näytölle tarvittaessa.
Helpoin tapa löytää käyttöopas
Käytännöllisin ja kätevin tapa on käyttää Samsungin virallisia verkkosivuja. Näin voit avata käyttöoppaan puhelimella, tabletilla tai kannettavalla samalla kun asennat televisiota. Ensin sinun on tiedettävä television tarkka mallinumero — tämä on tärkeää, koska jopa samankaltaisilla malleilla voi olla teknisiä eroja, jotka näkyvät käyttöoppaassa. Tässä on suora linkki Yhdysvaltojen tukisivulle: https://www.samsung.com/us/support/downloads/.
Voit myös käyttää hakutoimintoa — suurennuslasikuvake on oikeassa yläkulmassa. Aloita mallinumeron kirjoittaminen, ja järjestelmä ehdottaa automaattisesti sopivia vaihtoehtoja. Kun valitset oikean mallin, avautuu sen tuotetiedot sisältävä sivu. Jos televisio on yli viisi vuotta vanha, sivu ei välttämättä avaudu. Tällöin siirry täyteen tukiosioon, josta löytyvät kaikki saatavilla olevat asiakirjat: käyttöoppaat, ohjelmistot, päivitykset jne. Oppaat voivat olla yhdellä kielellä tai monikielisiä. Jos televisiosta on useita muunnelmia, varmista että valitset juuri oman mallisi.
Jos mallia ei löydy sivustolta
Tätä tapahtuu yllättävän usein, ja se johtuu yleensä siitä, että käytössä on väärän alueen Samsungin verkkosivusto. Esimerkiksi jos televisio on ostettu Yhdysvalloista, mutta olet Suomessa, selain saattaa avata automaattisesti Suomen sivun, jolla kyseinen malli ei ehkä ole saatavilla. Tätä tapahtuu usein myös Euroopassa, erityisesti aluekohtaisten mallien kanssa. Tällaisessa tapauksessa helpoin tapa on tehdä Google-haku. Kirjoita television koko mallinimi sekä sana “Samsung” ja lisää “käyttöopas” — yleensä ensimmäisten hakutulosten joukossa näkyy linkki Samsungin viralliselle sivulle omalla alueellasi. Kiinnitä huomiota osoitteeseen: samsung.com/us — Yhdysvalloille, samsung.com/fi — Suomelle, samsung.com/de — Saksalle jne. Näin pääset varmasti oikealle sivulle ja löydät oikean oppaan.
