Samsung TV:n yhteys Wi-Fi-yhteyteen katkeaa Mikä on syy?

On erittäin epämiellyttävää, kun Samsung-televisio menettää WiFi-yhteyden, ja tämä ongelma voi ilmetä eri tavoin. Useimmiten näin tapahtuu pitkän sammumisen jälkeen: käynnistät television, ja se on ”unohtanut” WiFi-asetukset, joten joudut määrittämään verkkoyhteyden uudelleen. Toinen tilanne on se, että television WiFi-yhteys katkeaa katselun aikana, kuva jäätyy ruudulle ja vain uudelleenkäynnistys auttaa. Tässä artikkelissa kerron, miksi näin tapahtuu ja mitä ratkaisuja tähän ongelmaan on löydettävissä.

Oma kokemukseni Samsung-televisiosta

Minulla on melko vanha Samsung-televisio, ja tässä on mitä tapahtui. Yhdistin sen reitittimeeni, jonka signaali oli vahva. Muut laitteet, kuten kannettavat tietokoneet, puhelimet ja tabletit, toimivat moitteettomasti, mutta televisio menetti jatkuvasti yhteyden. Tämä saattoi tapahtua katselun aikana: kuva jäätyi, käynnistin SmartHubin uudelleen, mutta yhteyttä ei ollut; jopa television uudelleenkäynnistyksen jälkeen verkko ei ollut määritetty. Tämä tilanne saattoi toistua kaksi tai kolme kertaa päivässä tai muutaman päivän välein.

Kokeilin toista reititintä, mutta ongelma säilyi. Kyllästyin tähän ja yhdistin television kaapelilla reitittimeen, jonka jälkeen se toimi ongelmitta. Myöhemmin siirryin kuituverkkoon ja ostin uuden reitittimen. Koska reitittimen sijainti muuttui, päätin yrittää yhdistää television uudelleen WiFi-verkkoon, ja yllätyksekseni kaikki toimi täydellisesti! WiFi-yhteys pysyi vakaana muutaman vuoden ajan. Tutkittuani tätä ongelmaa tein muutamia johtopäätöksiä.

Miksi Samsung-televisio menettää WiFi-yhteyden ja miten selvittää syy?

Tässä on muutamia mahdollisia syitä, miksi Samsung-televisioissa saattaa ilmetä WiFi-ongelmia:

1. Moduulin vika: Samsung-televisiot on varustettu eri valmistajien WiFi- tai WiFi + Bluetooth-moduuleilla. Joskus nämä moduulit voivat rikkoutua. Tarkistaaksesi tämän, laita älypuhelimesi hotspot-tilaan ja yhdistä televisio siihen. Jos ongelma jatkuu, television WiFi-moduuli saattaa olla viallinen. Jos televisio toimii hyvin, ongelma on reitittimessä tai tukiasemassa.
2. Protokollavirheet: Tämä oli ongelma minun tapauksessani. Televisiosi tai reitittimesi WiFi-piirissä saattaa olla protokollavirheitä, jotka aiheuttavat jatkuvia yhteyden katkeamisia. Minun tapauksessani virhe oli todennäköisesti television WiFi-moduulissa. Myöhemmin reitittimen valmistajat julkaisivat uusia piiriversioita, jotka toimivat normaalisti näiden moduulien kanssa, ja tämä ratkaisi ongelman.
3. Television ohjelmistovirheet: Vaikka tämä on harvinaista, joskus ohjelmistovirheet televisiossa voivat aiheuttaa WiFi-ongelmia. Nämä virheet eivät kuitenkaan yleensä johda verkkoasetusten menettämiseen. Television uudelleenkäynnistys palauttaa WiFi-yhteyden. Jos ongelma toistuu, vaikka olet tarkistanut television WiFi-moduulin ja reitittimen, televisio saattaa olla viallinen. Tässä tapauksessa on suositeltavaa tehdä täydellinen uudelleenkäynnistys, tyhjentää välimuisti ja irrottaa televisio virrasta muutamaksi minuutiksi.
4. Epävakaa WiFi-signaali: Jos signaali on heikko, televisio saattaa menettää yhteyden. Sen tulisi kuitenkin automaattisesti yhdistyä uudelleen, kun signaali vahvistuu. Tällöin televisio ei menetä WiFi-asetuksia.

Samsung-television WiFi-asetusten nollaaminen

Jos et halua nollata kaikkia television asetuksia, koska uudelleenasetukset ja sovellusten uudelleenvaltuutus voi olla hankalaa, voit nollata vain verkkoasetukset. Tee tämä seuraavasti:

1. Paina Home-painiketta kaukosäätimestä.
2. Mene Asetukset > Kaikki asetukset > Yhteys > Verkko > Nollaa verkko.

Tällä tavoin nollaat vain verkkoasetukset, eikä muita asetuksia muuteta.

Suositukset, jotka todennäköisesti eivät auta

1. Television ohjelmiston päivittäminen: On epätodennäköistä, että tämä ratkaisee ongelman. WiFi-moduulilla on oma sirunsa ja viestintäprotokollansa, eikä television käyttöjärjestelmän päivittäminen vaikuta WiFi-moduuliin.
2. DNS-asetusten muuttaminen: Tämä ei ole tarpeellista. DNS-palvelimet valitaan automaattisesti, eikä niitä tarvitse määrittää manuaalisesti.
3. Reitittimen uudelleenkäynnistys: Jos muut kodin laitteet toimivat hyvin, reitittimen uudelleenkäynnistämiselle ei ole tarvetta.
4. Ota yhteyttä tukeen: Voit tehdä tämän, mutta älä odota suuria tuloksia. Tukihenkilö noudattaa todennäköisesti vakiomenettelyä, pyytää sinua käynnistämään television uudelleen ja päivittämään ohjelmiston. Lopulta saatetaan suositella korjausta.