Samsung on suuri eteläkorealainen yritys, joka valmistaa monenlaista elektroniikkaa. Yksi yrityksen suosituimmista laiteluokista on televisiot. Yksi Samsungin televisioiden toiminnoista on mahdollisuus katsella videokuvaa useista lähteistä yhdellä näytöllä; joissakin televisioissa voi olla jopa viisi näyttöä.

Vaikka Samsung Electronics valmistaa luotettavia televisioita, käyttäjät voivat kuitenkin joskus kohdata ongelmia laitteen käytössä. Yksi ongelmista on ääniongelma. Useimmissa tapauksissa se voi johtua yksinkertaisesti häiriöistä tai huonosta yhteydestä, mutta se voi johtua myös laitteistovioista. Seuraavassa kerrotaan, mitä ääniongelmia monikanavalaitteissa voi olla.

Ääniongelmien korjaaminen Samsung TV Multi-View -televisiossa

Samsung Multiviewer on ominaisuus, jonka avulla voit katsella useita asioita samanaikaisesti. Voit jakaa televisioruudun ja katsella sisältöä eri lähteistä, kuten Blu-ray-levyltä, TV-virittimestä, sovelluksesta, älypuhelimesta, pelikonsolista ja suoratoistosta. Multiview-ominaisuutta käytetään yleensä silloin, kun katselet useita asioita tai peilaat puhelinta, jotta et häiriinny.

Oletan, että sinulla on ääniongelmia, erityisesti kun katsot useita näyttöjä. Sinun pitäisi tietää, että Samsungin avulla voit laajasti hallita ääntä monikatselussa. Saat esimerkiksi tällaisia äänen kuunteluvaihtoehtoja.

• Kuuntele yhden näytön ääntä
• Kuuntele ääntä kahdelta näytöltä samanaikaisesti.
• kun kuuntelet samanaikaisesti, voit säätää kunkin näytön äänenvoimakkuutta.
• voit lähettää äänen ulkoiseen laitteeseen Bluetooth-yhteyden kautta.

Oletan, että sinulla saattaa olla ongelma äänen ulostulon kanssa, kun Multi View on käytössä.

Kytken Multi View -näytön päälle; äänipalkki kytkeytyy pois päältä.

Kun käynnistät Samsung TV:n monikatselulaitteen, ääntä ei lähetetä ulkoiseen laitteeseen.

Syy on yksinkertainen: jos otat käyttöön äänen ulostulon ulkoiseen äänentoistolaitteeseen, ääni kulkee television läpi ilman digitaalisen ääniprosessorin käsittelyä, se kulkee kauttakulussa, ja prosessori käsittelee äänen soundbarissa. Voit antaa äänen samanaikaisesti eri näytöistä, jos otat Multi View -toiminnon käyttöön. Kaksi äänivirtaa on yhdistettävä yhdeksi ja niiden äänenvoimakkuutta on säädettävä. Television ääniprosessori tekee tämän, mutta käsittelyn jälkeen ääni annetaan vain television kaiuttimiin. Jos käytössäsi on Q-Symphony-tila, se ei toimi, kun otat Multi-View-toiminnon käyttöön.

Älä huoli; kun sammutat Multi-Viewin, ääni alkaa tulla soundbariin.

Tietenkin ihmiset käyttävät televisiota viihteeseen, rentoutumiseen rankan päivän jälkeen tai jännittävän ja arvokkaan tiedon etsimiseen, joten haluat aina, että televisiosi toimii oikein. Voit tehdä vapaa-ajastasi mielenkiintoisempaa, jos osaat käyttää Samsung Smart TV:n Multi View -toimintoa. Jos sinulla on ongelmia äänen kanssa, kun käytät Samsung TV:n Multi View -toimintoa, jokin muu voi aiheuttaa sen. Voit yleensä korjata ongelman; vaiheita on kaksi: perus ja edistynyt.

Miten aloittaa perus vianmääritys

Seuraavassa on muutamia ohjeita puuttuvan äänen syyn tarkistamiseksi; yleensä syy on suhteellisen triviaali tai melko monimutkainen ja vaatii jonkin verran vaivannäköä vianmäärityksessä.

Mykistystilan tarkistaminen

Koska ongelma voidaan usein ratkaista helpoimmalla tavalla, aloita tästä. Jos televisiossa on kuvaruudussa kuva mutta ei ääntä, syynä voi olla mykistystoiminto; ehkä painat kaukosäätimen mykistyspainiketta. Voit korjata tämän ottamalla kaukosäätimen ja mykistämällä television. Tee tämä painamalla Mute-painiketta uudelleen. Saatat vahingossa mykistää äänen etkä huomaa sitä.

Tarkista nykyinen äänilähtöasetus.

Tämän jälkeen sinun on tarkistettava, mitkä äänilähtöasetukset on asetettu Samsung TV:ssäsi. Äänilähtö saattaa olla asetettu ulkoiseen lähtöön. Yksinkertaisesti sanottuna ääni saattaa olla ulostulossa ulkoiseen kaiuttimeen, jolloin television kaiuttimet mykistyvät; olet esimerkiksi ottanut äänilähdön käyttöön soundbariin, mutta soundbarin ääni on mykistetty.

Tarkista, onko kuulokkeet liitetty.

Joskus ongelma voi johtua kytketystä kuulokkeesta, jonka olet unohtanut. Pelaajat käyttävät usein langallisia kuulokkeita, jotka on liitetty äänilähtöliitäntään. Uusimmissa televisiomalleissa ei kuitenkaan ole fyysistä kuulokeliitäntää.

Televisiot ja muut laitteet mahdollistavat sen, että kun kuulokkeet kytketään, ääni mykistyy automaattisesti television kaiuttimista. 3,5 mm:n kuulokeliitännässä on kosketin, joka avautuu, kun kuuloke kytketään. Siksi kuulokeliitäntä kannattaa tarkistaa tukkeutumisen tai toimintahäiriön varalta. Tämä on harvinaista, mutta sitä tapahtuu, jos käytät langallisia kuulokkeita usein. Tämä koskee enemmän vanhempia TV-malleja.

Tarkista kaikki fyysiset liitännät.

Jos olet kokeillut edellä mainittuja vaiheita, mutta ääntä ei vieläkään kuulu, tarkista kaikki television ja siihen liittyvien laitteiden väliset fyysiset liitännät. On hyödyllistä varmistaa, että kaikki liittimet on kytketty oikeisiin portteihin.

Miten aloittaa edistynyt vianmääritys

Jos edellä mainitut menetelmät eivät auta ja ääniongelma jatkuu, sinun on käytettävä monimutkaisempia menetelmiä.

Irrota Samsung TV:n pistoke

Ensimmäiseksi on esiladattava käyttöjärjestelmä. Tätä varten sinun on sammutettava Samsung TV ja irrotettava se pistorasiasta. Sen jälkeen sinun on odotettava, kunnes kondensaattoreiden tai muistin varaus laskee. Kytke sitten televisio uudelleen verkkovirtaan ja käynnistä se uudelleen. Tätä menetelmää käytetään usein erilaisissa laitteissa, koska television sammuttaminen ja kytkeminen uudelleen päälle korjaa usein ohimeneviä tai hetkellisiä ongelmia, joita on muuten vaikea havaita.

Suorita sisäänrakennettu äänen diagnostiikkatesti.

Viimeinen keino on kokeilla sisäänrakennetun äänitestin suorittamista Samsung-televisiosi tukivalikossa. Samsung TV:n mallista riippuen tämä testi voi olla eri valikkorakenteessa. Sinun on siis painettava kaukosäätimen ”Menu”-painiketta ja napautettava sitten ”Support”-valikkoa. Sitten sinun on napautettava ”Itsediagnoosi” ja ”Äänitesti”. Kuulet TV:n sisäänrakennetuista kaiuttimista soitetun sävelen. Jos ääntä kuuluu, ääniongelma ei johdu television komponenteista. Jos ääntä ei kuulu, ongelma on todennäköisesti television äänipiirissä tai vahingoittuneissa sisäänrakennetuissa kaiuttimissa.

Nyrkkisääntönä voidaan pitää, että monet toimintahäiriöt eivät ole toimintahäiriöitä, vaan voivat johtua ymmärrettävistä syistä. Katselet esimerkiksi TV-ohjelmaa kaapelitelevisiosta, ja yhtäkkiä ääni ei kuulu. Älä kiirehdi juoksemaan ja vetämään johtoja; vaihda televisio toiselle kanavalle; ehkä katsomallasi kanavalla on ollut tekninen vika, eikä ääni välity.