Prime video ei toimi Samsung TV
Amazon Prime ei toimi Smart TV:ssä. Yksi yleinen ongelma Samsungin televisioissa ja muissa Smart TV:ssä on, että Amazon Prime Video -sovellus ei toimi. Prime Video -kuvake tulee näkyviin käynnistyksen yhteydessä, mutta sitten tulee musta ruutu tai televisio roikkuu, sovellus saattaa yrittää ladata useita kertoja, mutta tuloksetta. Tämä voi tapahtua milloin tahansa televisiossasi. Olen tutkinut tätä ongelmaa Amazon Prime Videon kanssa ja haluan sanoa, että yleensä televisio on syypää epävakaaseen sovellukseen. On aika hankalaa, jos sinulla on televisio, joka tukee Prime Video -sovellusta, mutta et voi ladata sitä ja sinun on katsottava elokuvia tietokoneella tai liitettävä tietokone televisioon HDMI:n kautta. Nyt kerron, mistä ongelma voi johtua ja miten Prime Video -sovellus korjataan. Se ei ole vaikeaa, ja 95 prosentissa tapauksista se vie vain muutaman minuutin, jotta saat Prime Video -sovelluksen toimimaan jälleen televisiossasi.
Miksi Amazon Prime -videot eivät toimi Samsung TV:ssäni?
Miksi Amazon Prime -videot eivät toimi Samsung-televisiossani? Suurin syy tähän ongelmaan on television muistin puute. Televisiossa on rajallinen RAM-muisti ja sisäinen muisti. Jos asennat jonkin ajan kuluttua paljon erilaisia sovelluksia, muisti täyttyy eri ohjelmien välimuistiin tallentamista tiedoista. Myös Amazon Prime Video tallentaa välimuistiin melko paljon erilaisia tietoja. Olet esimerkiksi saattanut huomata, että kun siirryt Prime Video -palveluun, näet, mitä elokuvia olet jo katsonut ja milloin olet katsonut kunkin elokuvan. Kun palaat katsomaan videoita, aloitat katselun siitä, mistä viimeksi sammutit elokuvan. Jotta televisiosi toimisi oikein Prime Videon kanssa, television välimuistiin tallennetaan tietoja vuorovaikutuksestasi Amazon Prime Videon kanssa. On myös mahdollista, että tiedot on kirjoitettu virheellisesti välimuistiin. RAM-muistin puute on suurin ongelma Prime Videon toimintahäiriöissä.
Amazon Prime Video -sovelluksen korjaaminen
Amazon Prime Videon korjaamiseen ja uudelleenkäynnistämiseen on useita vaihtoehtoja. Amazon Prime Video -sovelluksen vian syystä riippuen ongelman korjaamiseen voi olla useita vaihtoehtoja. Sinun tulisi ymmärtää, että ongelman ratkaiseminen kannattaa aloittaa yksinkertaisimmasta vaihtoehdosta ja siirtyä vähitellen monimutkaisempaan.
Ensimmäiseksi kannattaa tyhjentää television välimuisti, sillä Amazon Prime -sovelluksen kaatumisen syynä voi olla välimuistin kertymisvirhe tai muistin puute. Välimuistin tyhjentäminen auttaa 9:ssä tapauksessa 10:stä, joten tee ensin välimuistin puhdistus.
Ensimmäinen tapa tyhjentää TV:n välimuisti
Samsung-televisioissa tämä menettely on hyvin yksinkertainen. Sammuta televisio ja pidä edelleen virtanäppäintä (kaukosäätimessä) alaspainettuna vähintään 20 sekunnin ajan, jolloin television välimuisti tyhjenee; jotkut television omistajat ovat huomanneet, että tämä toimi heille, kun he sammuttivat television. Kokeile kumpaakin vaihtoehtoa, jos televisiossasi on virta päällä -valo, se alkaa vilkkua, kun olet painanut pitkään on/off-painiketta, mikä tarkoittaa, että muistin välimuistin tyhjennysohjelma on käynnissä, kun valo lakkaa vilkkumasta, tarkista, toimiiko Prime-ohjelma.
Toinen tapa tyhjentää Samsung TV:n muistin välimuisti
Voit myös irrottaa television pistorasiasta pariksi minuutiksi. Osa välimuistin tiedoista on tallennettu väliaikaiseen muistiin, ja kun irrotat television pistorasiasta, muisti tyhjenee, mikä tarkoittaa, että siivous tapahtuu.
Välimuistin tyhjennysmenetelmä toimii, jos televisiossa on vähän RAM-muistia tai jos sovellus ei toimi välimuistiin kertyneiden virheiden vuoksi. Se ei kuitenkaan auta, jos televisiosta on loppunut pysyvä muisti, mikä on todennäköisempää, tai jos Amazon Prime -ohjelma on rikki ja se on asennettava uudelleen. Jos välimuistin tyhjentäminen ei siis auttanut, siirrytään pysyvän muistin tyhjentämiseen.
Samsung TV:n pysyvän muistin tyhjentäminen
Voit mennä TV-valikkoon ja tyhjentää katseluhistorian tai nollata Smart-asetukset. Sinun on hyvä tietää, että television pysyvä muisti on flash-muistia, muistin määrä televisioissa on hyvin pieni, 4 Gt:sta edullisissa malleissa ja jopa 32 Gt:sta premium-malleissa. Osa muistista kuluu käyttöjärjestelmälle, eikä se ole käytettävissä sovellusten asentamiseen. Tämä voi auttaa vain tilapäisesti, jos sovelluksen kanssa on taas ongelmia. Tämä tarkoittaa, että televisiossa on hyvin vähän muistia jäljellä. Jotta Amazon Prime Video toimisi sujuvasti, poista sovellukset, joita et käytä. Nyt kerron, miten voit tyhjentää television pysyvän muistin.
Ensimmäinen tapa tyhjentää pysyvä muisti
Jotkin sovellukset käyttävät pysyvää muistia RAM-muistin sijasta tietojen tallentamiseen. Jos käytät usein television sisäänrakennettua selainta, se kirjoittaa muistiin paljon tietoja katselemistasi sivuista. Yleensä 95 % ajasta ongelma on selaimessa, mutta et ehkä huomaa selaimen ongelmaa, koska se korvaa tietoja katsomistasi sivuista, mutta muille sovelluksille ei välttämättä ole riittävästi tilaa. Suorita television sisäänrakennetun selainhistorian tyhjennys. Toimi seuraavasti:
Mene selaimesi asetuksiin, klikkaa oikeassa yläkulmassa hammaspyörää, kolmea pistettä, kolmea raitaa, se riippuu selainversiostasi.
Etsi sitten (asetukset, tiedot katsotuista sivuista)
klikkaa nyt uudelleen selainversiostasi riippuen (poista historia, poista katsotut sivut) tyhjennä historia.
Katso sen jälkeen, miten Prime Video toimii.
Toinen tapa tyhjentää Samsung TV:n pysyvä muisti.
Jos sovellukset vievät muistia, katso, käytätkö kaikkia sovelluksia, ja poista ne, joita et käytä. Ja jos käytät sovellusta usein, kuten Netflixiä tai vastaavaa, tyhjennä selaushistoria, voit tehdä tämän sovellusvalikon kautta, etsi asetukset ja etsi asetuksista Poista selaushistoria tai jotain vastaavaa.
Jos ongelma ei ratkea yllä olevien ohjeiden avulla, ongelma on todennäköisesti sovelluksessa itsessään. Toimi seuraavasti – kirjaudu Smart TV:hen ja asenna Amazon Prime Video -sovellus uudelleen televisiossasi, sovellus ei ehkä toimi. Voit tehdä tämän poistamalla sovelluksen ja asentamalla sen uudelleen, vaikka todennäköisyys sille, että itse sovellus ei toimi, on erittäin pieni. Sovellus ladataan television muistiin Samsungin palvelimilta, ja sen eheys tarkistetaan säännöllisesti. Jos kuitenkin asennat sovelluksen uudelleen, muista, että sinun on ehkä kirjauduttava takaisin Amazon-tilillesi.
Vapauttamalla muistia ja tyhjentämällä välimuistia Amazon Prime Video toimii vakaasti.
Amazon Prime Videon virhekoodit
Amazon-videota katsellessasi voi esiintyä virheitä, ja jokaisella virheellä on oma koodinsa, jonka avulla voit karkeasti ymmärtää, mikä yhteyden kanssa on vialla. Virheet alueella
- 1*** tarkoittaa ongelmia yhteyden ja internetin kanssa,
- 2***- ongelmia tilin aktivoinnissa,
- 5*** – ongelmia tilisi kanssa,
- 7*** – ongelmia laitteiden tai ohjelmistojen kanssa,
- 9*** – yhteensopivuusongelmat kolmannen osapuolen laitteiden kanssa, jos käytät niitä videon katseluun.
