DoorDash on yksi Yhdysvaltojen, Kanadan ja Australian suurimmista ja edistyksellisimmistä ruoan toimituksen online-alustoista. Yhdysvalloissa tämä palvelu kattaa yli 50 prosenttia koko ruoanjakelualasta. Koska asiakkaita on niin paljon, kaikkia on mahdotonta miellyttää, ja joillakin on huonoja kokemuksia tästä palvelusta. On paljon asioita, jotka saavat sinut poistamaan DoorDash-tilin käytöstä, kuten hitaat toimitukset tai huono asiakaspalvelu voivat provosoida ihmisiä lopettamaan tämän palvelun käytön. Niinpä ihmiset saattavat päättää deaktivoida ja poistaa tilinsä. Jos olet varma, että haluat lopettaa tämän palvelun käytön, nämä vinkit auttavat sinua tekemään sen nopeimmalla ja suoraviivaisimmalla tavalla.
Mitä eroa on poistamisella tai deaktivoinnilla?
Monet ihmiset eivät ymmärrä näiden ehtojen välistä eroa ja päättävät poistaa DoorDash-tilin, vaikka he haluaisivat vain poistaa tilin käytöstä. Poistamisella ja deaktivoinnilla on yksi hyvin selkeä ero. Deaktivointi on lähes samanlainen kuin tilin poistaminen, mutta sen avulla voit aktivoida tilin uudelleen tulevaisuudessa, jos haluat käyttää palvelua uudelleen. Deaktivointi on käytännöllisempi, koska sinun ei tarvitse syöttää kaikkia tietojasi uudelleen toimiaksesi palvelun kanssa. Kannattaa myös huomioida, että voit poistaa palvelun käytöstä millä tahansa laitteella, jossa on internetyhteys, mutta vain verkkoselaimen kautta.
Mitkä deaktivointimenetelmät ovat käytettävissä
Deaktivointi voidaan tehdä kahdella tavalla. Ensimmäinen tapa on kirjoittaa asiakaspalveluun doordash.com-sivuston live-chatin kautta tai kirjoittaa sähköpostitse pyyntö tilisi deaktivoimiseksi. Ensimmäinen tapa on paljon nopeampi ja kätevämpi, koska käyttäjän teknisen tuen mukaan sähköpostitse lähetettyyn pyyntöön vastaaminen voi kestää kauan. Jos sinulla on aktiivinen tilaus, muista peruuttaa se ennen deaktivointia.
DoorDash-tilisi poistaminen käytöstä live-chatin kautta
Jos päätät poistaa tilisi käytöstä, nämä vaiheet auttavat sinua tekemään sen mahdollisimman nopeasti ja tehokkaasti.
- Avaa ensin Internet-selain.
- Siirry sitten asiakastukeen tällä sivulla.
- Verkkosivustolla sinun on löydettävä ”Keskustele kanssamme” tai oikeassa alakulmassa pieni suorakulmio, jossa lukee ”Keskustele asiantuntijan kanssa”.
- Napsauttamalla jotakin näistä painikkeista avautuu chat-ikkuna, jossa sinun on annettava tilitietosi: etunimesi, sukunimesi, sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi. Sitten valitset pyyntösi kategorian, sinun tapauksessasi ”Tiliasetukset” ja alaluokan ”-Ei mitään”.
- Kun olet täyttänyt kaikki kentät ja valinnut kategorian – paina painiketta ”Aloita keskustelu” ja anna tukipäällikölle seuraavat tiedot:
- kirjoita nimesi
- sähköpostiosoitteesi, jota käytetään tällä tilillä,
- puhelimesi numero
- Voit halutessasi selittää tilin poistamisen syyn tai vain kirjoittaa, että haluat poistaa tilin käytöstä. Pyydä, että sinulle lähetetään vahvistus tilin poistamisesta käytöstä puhelimeesi tai sähköpostiisi sen jälkeen, kun hakemuksesi on käsitelty.
Kun pyyntösi on tarkistettu, saat viestin puhelimeesi tai tiliisi liitettyyn sähköpostiosoitteeseesi.
Kuinka poistaa tili käytöstä sähköpostitse
Voit poistaa tilisi käytöstä sähköpostitse siirtymällä sähköpostiosoitteeseen, jossa rekisteröidyit DoorDashiin.
- Kirjoita sähköpostia DoorDashin asiakastukeen osoitteella support@doordash.com.
- Ilmoita viestin otsikkorivillä, että haluat poistaa tilisi käytöstä.
- Ilmoita kirjeessä sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi, jotka on liitetty tiliisi, ja pyydä lähettämään vahvistus siitä, että tili on poistettu käytöstä. Ja toivottaa hyvää päivänjatkoa.
Kuinka kauan tilin poistaminen käytöstä kestää?
Tekninen tuki DoorDashissa toimii melko nopeasti, ja tilin poistaminen käytöstä live-chatin kautta voi kestää 3-14 päivää, kun taas sähköpostitse lähetetyn kyselyn tapauksessa pyyntösi voidaan käsitellä 30 päivän kuluessa. Sinun on oltava hyvin varovainen, sillä prosessi voi kestää pitkään, jos annat tietosi väärin pyynnön yhteydessä.
