Koska yhä useammat ihmiset työskentelevät tai opiskelevat verkossa, verkkokokoussovelluksia tarvitaan yhä enemmän. Yksi suosituimmista ja hyväksi havaituista palveluista on Zoom.
Zuumin avulla voit pitää verkkokokouksia kollegoiden kanssa tai verkkoluokkia. Se on erittäin kätevä ohjelma, jossa on monia eri toimintoja kokouksia varten.
Kaikesta kätevyydestään huolimatta Zoomin kanssa voi kuitenkin esiintyä ongelmia. Yksi yleisimmistä ja epämiellyttävimmistä virheistä on ”Internet-yhteytesi on epävakaa”.
Mikä on virhe ”Internet-yhteytesi on epävakaa” Zoomissa?
Tämä on virhe, jossa Zoom ei pysty muodostamaan luotettavaa yhteyttä ISP:hen. Ja tämä ei salli vakaan verkkoyhteyden muodostamista. Joskus tietokone saattaa jopa katkaista yhteyden Internetiin ja antaa virheilmoituksen ”Yhteyden muodostaminen ei onnistu” virhekoodilla 5003.
Yleisimpiä syitä virheeseen ”Internet-yhteytesi on epävakaa” :
- Heikko WiFi-yhteys, koska laite on kaukana reitittimestä tai reitittimen signaali on hyvin heikko.
- Verkkolaitteesi ovat vanhentuneet tai ne on päivitettävä.
- Myös Internet-palveluntarjoajan ongelmat voivat olla syynä huonoon yhteyteen.
- Virhe tai toimintahäiriö voidaan havaita itse Zoomissa.
Kuten näet, ongelmat voivat olla laitteisto- tai ohjelmisto-ongelmia. Joka tapauksessa sinulla on useita mahdollisia toimia, joilla voit palauttaa Zoomin käytön.
Miten korjata ”Internet-yhteytesi on epävakaa” -virhe?
Ongelman korjaamiseen on useita eri tapoja. Voit kokeilla niitä kaikkia ja valita sinulle parhaiten sopivan. On parasta kokeilla niitä yksi kerrallaan, kunnes jokin niistä toimii ja ratkaisee ongelmasi.
Korjataksesi virheen ”Internet-yhteytesi on epävakaa” sinun on :
Testaa internet-yhteys
Ensimmäiseksi sinun on tarkistettava internet-yhteytesi. Kokeile muodostaa yhteys yhteyspisteeseesi toisesta laitteesta ja katso, toimiiko internet. On myös hyvä idea muodostaa yhteys Ethernet-kaapelin kautta. Tämän pitäisi auttaa sinua määrittämään ongelman juurisyyn.
Suorita tietokoneen verkon vianmääritysohjelma.
Se on myös hyvä tapa tarkistaa tietokoneen asetukset automaattisesti. Ehkä ohjelmistossa on häiriö ja internet on poikki ohjelmistotasolla.
Jos sinulla on Windows 8 tai Windows 10, yritä korjata ongelma ”Verkkovianmääritys” -ohjelmalla.
Tätä varten sinun on tehtävä seuraavat toimet:
- Avaa Käynnistä-valikko.
- Siirry sitten kohtaan Asetukset.
- Tässä sinun on mentävä kohtaan Verkko ja Internet.
- Valitse sitten Tila-vaihtoehto.
- Lopussa tarvitset verkkovianmääritystä.
Kestää muutaman minuutin, ennen kuin ohjelma skannaa tietokoneesi ja yrittää korjata ongelman. Kun se on valmis, suorita Zoom uudelleen ja tarkista, toimiiko se.
Käynnistä modeemi uudelleen
Jos ongelma johtuu verkkolaitteistosta, modeemin uudelleenkäynnistys on hyvä tapa aloittaa. Tämä on nopea tapa ratkaista useimmat mahdolliset ohjelmisto-ongelmat. Tee tämä yksinkertaisesti seuraavasti:
- Irrota modeemi verkosta.
- Odota 1-3 minuuttia ja varmista, että kaikki valot ovat sammuneet ja modeemi on täysin toimintakunnossa.
- Kytke se sitten uudelleen seinään ja odota, kunnes kaikki merkkivalot syttyvät.
- Yritä syöttää Zoom uudelleen.
Reitittimen nollaaminen
Seuraava vaihe on reitittimen nollaaminen. Se on melko helppoa.
- Etsi reitittimen takaosassa oleva pieni ”reset”-reikä.
- Paina reikää alaspäin ja pidä sitä painettuna 3-5 sekuntia jollakin terävällä esineellä.
- Kun reititin on nollattu, sinun on suoritettava prosessi loppuun Ethernet-johdon avulla, jotta pääset jälleen Internetiin.
- Etsi reitittimen osoite ja syötä Internet-yhteyden tiedot laitteeseen, jotta Internet-yhteys voidaan palauttaa.
Tämän jälkeen voit yrittää kirjautua takaisin Zoom-sovellukseen. Internet-yhteyden pitäisi palautua.
Käynnistä tietokone uudelleen
Ongelma voi johtua myös tietokoneen ohjelmistoristiriidasta. Normaalin uudelleenkäynnistyksen pitäisi auttaa sulkemalla kaikki ohjelmat ja käynnistämällä ne sitten uudelleen. Tämä ratkaisee yleensä useimmat näistä ongelmista.
Tarkista, onko järjestelmääsi päivitetty
Jos sinulla on ongelmia Internet-yhteyden muodostamisessa, ongelmana voi olla vanhentunut ohjelmistoversio. Jos näin on, yksinkertainen päivitys riittää ratkaisemaan useimmat ongelmat.
