Jotkin virhekoodit saattavat ilmestyä Samsung-televisioosi, yleensä verkko-ominaisuuksia käytettäessä. Nämä virheet viittaavat ongelmiin televisiosi sovellusten ja Samsungin palvelimien välisessä vuorovaikutuksessa.
Tärkeää: Jos virhekoodia ei ole listattu alla, virheilmoitus saattaa tulla liitetyltä ulkoiselta laitteelta eikä televisiosta.
Yleisimpiä Samsung-televisioiden virhekoodit ja niiden ratkaisut
| Virhekoodi | Virheen nimi | Kuvaus | Ratkaisu |
|---|---|---|---|
| Koodi 102 | Verkko-ohjelmiston rekisteröintivirhe | Verkko-ohjelmistoa ei ole vielä rekisteröity palvelimelle. Tämä virhe ilmenee, jos päivitys on tarpeen sovellusten normaalille toiminnalle, mutta sitä ei ole saatavilla Samsungin palvelimilla. | Lataa päivitys Samsungin verkkosivuilta ja asenna se televisioon USBkautta. |
| Koodi 109 | Mallin ryhmittely/ohjelmointivirhe | Mallin ryhmittely- tai ohjelmointivirhe. Ongelma televisioon rekisteröimisessä Samsungin palvelimille. | Ota yhteyttä Samsungin tukeen ratkaistaksesi ongelma heidän puolellaan. |
| Koodi 600 | Muistin varaamisvirhe | Muistin varaaminen televisioon epäonnistui. RAM-muisti ei riitä television ja sen sovellusten toimintaan. | Tyhjennä television sisäinen muisti (irrota televisio 2-3 minuutiksi tai suorita tehdasasetusten palautus, jos irrottaminen ei auta). |
| Koodi 601 | Verkkoyhteysvirhe | Verkkoyhteysvirhe. Televisio ei havaitse verkkoyhteyttä. | Tarkista verkkoyhteys. |
| Koodi 801 | Aikakatkaisuvire | Aikakatkaisuvire. Samsungin palvelimet ovat ylikuormitettuja eivätkä vastaa. | Odota, että palvelimet palaavat toimintaan. |
Nämä ovat yleisimmät virheet. Tietenkin on olemassa useita satoja muita virheitä, mutta ne ovat äärimmäisen harvinaisia ja yleensä ymmärrettävissä vain valtuutettujen huoltopalvelujen asiantuntijoille. Nämä virheet toimivat indikaattoreina, jotka osoittavat sekä television suorituskyvyn että Samsungin palvelimien tilan. Kun tietyt virheet alkavat ilmetä suurina määrinä, Samsung kirjaa ne ylös, kokoaa erityiseen luetteloon ja ilmoittaa tukitiimille varmistaakseen tarkan ja nopean vastauksen, kun asiakkaat tarvitsevat apua.
4o mini
